ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ ПОТРЕБИТЕЛЮ КОММУНАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ОТОПЛЕНИЮ?


Вот и наступают потихоньку холода, а вместе с ними и отопительный сезон. В наши дни необходимость отопления жилья воспринимается нами как нечто само собой разумеющееся. На создание должной температуры в наших квартирах работает целая индустрия предприятий сферы ЖКХ. Как это бывает неприятно, когда на улице холодно, а в нашей квартире низкая температура. И сразу встает вопрос об условиях надлежащего предоставления коммунальной услуги по отоплению потребителю в многоквартирном доме или в жилом доме (домовладении). Предлагаем разобраться об особенностях ее предоставления.
Согласно пункту 4 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 (далее − Правила), отопление – это подача по централизованным сетям теплоснабжения и внутридомовым инженерным системам отопления тепловой энергии, обеспечивающей поддержание в жилом доме, в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, в помещениях, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, температуры воздуха.
Надлежащее предоставление услуги по отоплению жилого помещения означает обеспечение в жилом помещении, отапливаемом по присоединенной сети, температуры воздуха не ниже нормативной температуры воздуха, указанной в пункте 15 приложения №1 к Правилам.
В жилых помещениях температура воздуха должна быть:
  не ниже +18°С;
  в угловых комнатах +20°С
  в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) − -31°С и ниже в жилых помещениях температура воздуха должна быть не ниже +20°С (в угловых комнатах − +22°С);
  температура воздуха наиболее холодной пятидневки (°С, обеспеченностью 0,92) в Казани − -32°С. (Таблица 1 - Климатические параметры холодного периода года. Строительные нормы и правила СНиП 23-01-99 «Строительная климатология», утвержденные постановлением Госстроя РФ от 11 июня 1999 г. № 45).
Допустимые отклонения качества коммунальной услуги по отоплению следующие:
  допустимое превышение нормативной температуры − не более 4°C;
  допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) − не более 3°C;
  снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается.
Указанные требования применяются при температуре наружного воздуха не ниже расчетной, принятой при проектировании системы отопления, при условии выполнения мероприятий по утеплению помещений.
Измерение температуры воздуха в жилых помещениях осуществляется в комнате (при наличии нескольких комнат − в наибольшей по площади жилой комнате), в центре плоскостей, отстоящих от внутренней поверхности наружной стены и обогревающего элемента на 0,5 м и в центре помещения (точке пересечения диагональных линий помещения) на высоте 1 м. При этом измерительные приборы должны соответствовать требованиям стандартов.
Услуга по отоплению предоставляется в течение отопительного периода в зависимости от температуры наружного воздуха. В домах, где тепловая энергия подается по сети централизованного теплоснабжения, отопительный сезон начинается при среднесуточной температуре наружного воздуха ниже +8 °С, а конец отопительного периода − при среднесуточной температуре наружного воздуха выше +8 °С в течение 5 суток подряд. Отопительный период должен начинаться или заканчиваться со дня, следующего за последним днем указанного периода.
Если при отсутствии централизованного теплоснабжения предоставление коммунальной услуги по отоплению осуществляются с использованием оборудования, входящего в состав общего имущества в многоквартирном доме, то даты начала и окончания отопительного периода устанавливаются решением собственников помещений в многоквартирном доме или собственниками жилых домов. В случае непринятия собственниками такого решения отопительный период начинается и заканчивается в установленные уполномоченным органом сроки начала и окончания отопительного периода при подаче тепловой энергии для нужд отопления помещений во внутридомовые инженерные системы по централизованным сетям инженерно-технического обеспечения.
Предоставление коммунальной услуги по отоплению потребителю осуществляется круглосуточно в течение отопительного периода, то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении № 1 к Правилам.
Допустимая продолжительность перерыва отопления:
  не более 24 часов (суммарно) в течение одного месяца отопительного периода;
  не более 16 часов единовременно при температуре воздуха в жилом помещении от +12 °С до нормативной температуры, указанной в пункте 15 приложения № 1 к Правилам;
  не более 8 часов единовременно при температуре воздуха в жилом помещении от +10 до +12 °С;
  не более 4 часов единовременно при температуре воздуха в жилом помещении от +8 до +10 °С.

ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан "
ПРЕССА
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ
ГДЕ НАС НАЙТИ
ЗАДАТЬ ВОПРОС
������.�������
Mail.ru