- Комплекс процессных мероприятий "Развитие комплексной системы защиты прав потребителей"
- Группа медиации
- Государственные органы
- Органы местного самоуправления
- Общественные организации
- Мероприятия
- Правовое просвещение по защите прав потребителей (База знаний)
- Полезные ссылки и сайты
- Контакты и адреса
- Отзывы потребителей и организаций
- Конференции и форумы
- Рейтинг органов местного самоуправления по защите прав потребителей
На дворе сентябрь, ещё тепло и солнечно. Сезон отпусков на исходе. Первое сентября – начало учебного года.
Сегодня собрать ребенка в школу – целая наука. Разберемся в том, какие канцтовары подойдут Вашему ребенку.
Ранец или школьный портфель – самая важная вещь, с которой стоит начинать покупки к школе. За хороший, качественный и удобный портфель вы отдадите немало, но это того стоит.
Согласно ГОСТу 28455-90 и ГОСТу 28631:2006, школьный (ученический) ранец — это «кожгалантерейное изделие с плечевыми ремнями, предназначенное для переноски учебников, школьно-письменных принадлежностей на спине».
По действующим ГОСТу масса пустого ранца не должна превышать 1 кг. При этом вес ранца со всем содержимым должен составлять не более 10% от веса ребенка — для учащихся младших классов это примерно 2-3 килограмма.
Следует обратить внимание на наличие на ранце световозвращающих элементов. Они просто незаменимы в зимний период, когда светлеет поздно, а темнеет рано. Детей, переходящих дорогу в сумерках, почти не видно водителям, а эти элементы можно заметить издалека. Если на ранце нет таких элементов, позаботьтесь об их приобретении отдельно.
Ручка – главный инструмент школьника. Во многом от ее качества зависит, придут ли нужные мысли в светлую голову. Идеальны ручки трехгранные – пальцы идеально устроятся на ручке и писать будет комфортно.
Важно знать, что обычно учителя не рекомендуют ручки-автомат (дети щелкают и отвлекаются) и гелевые ручки (в отличие от шариковых не учат регулировать нажим).
Карандаш. Детям, идущим в первый класс, лучше покупать простые карандаши.
По твердости различают следующие виды: 2В, В, НВ, Н, 2Н, даже 9В и 9Н (H - обозначает твердость, чем больше цифра, тем тверже; B - мягкость, чем больше цифра, тем мягче). Рисуя мягким карандашом, мы получаем линию толще и ярче и наоборот, твердый карандаш дает тонкую и более четкую линию.
Тетрадь. При покупке тетради обратите внимание на яркость белого оттенка. Она должна быть в меру и не должна ослеплять ребенка. Это касается желтых и серых оттенков листов.
Разлиновка (нанесенные линии в виде клеточек или линий) должна быть хорошо заметна, пропечатана по всей протяженности, без разрывов.
При покупке тетради уделите время производителю – он должен следовать ГОСТам, иметь лицензию и сертификаты на производство данной продукции.
Пеналы бывают разные: с наполнением и без него, мягкие и твёрдые, железные и пластмассовые, яркие и неприметные, с рисунками и без них. Наилучший пенал для школьника - обычная прочная деревянная или пластмассовая коробка с удобной крышкой, которая легко открывается и прочно закрывается. С таким пеналом первоклашке будет удобно обращаться, и все письменные принадлежности останутся в целости и сохранности. О том, какой пенал лучше купить решать, конечно, вам. Пенал должен быть сделан из экологически чистого материала. Не постесняйтесь и спросите у продавца сертификат качества. Если такового в наличии нет, то стоит задуматься, а так ли необходимо подвергать здоровье ребенка опасности, ведь несертифицированный пенал может быть сделан из токсичных материалов, а значит, представляет потенциальную угрозу.
Ну и конечно, ассортимент канцелярских товаров очень велик – это и линейки, корректоры, клеи, папки, файлы и прочее. При покупке всего перечисленного есть несколько базовых правил:
- приобретайте канцелярские товары в специализированных магазинах или школьных ярмарках;
- обратите внимание на то, как пахнет канцелярская принадлежность – сильный химический запах означает, что товар вреден для здоровья и покупать его не стоит;
- при покупке всегда советуйтесь с ребенком. Ведь неудобные или неподходящие принадлежности вызовут у него не только негативное отношение к ним, но и к учебе в целом.
Согласно статье 25 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее – Закон) потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки (статья 25 Закона).
В соответствии со статьей 18 Закона, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Надеемся, что выбранные и купленные товары будут радовать Вашего ребенка, и будут служить ему верой и правдой в учебном году.
Казанский территориальный орган Госалкогольинспекции РТ