ВОПРОС: Сдал по гарантии на ремонт кофемашину в сервисный центр. Недавно узнал, что оказывается на период ремонта товаров длительного пользования у продавца можно потребовать в безвозмездное пользование аналогичный товар. Так ли это?

ОТВЕТ: Не совсем так. Действительно, в соответствии со ст.20 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-I «О защите прав потребителей» в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Однако существует перечень товаров длительного пользования, утвержденный постановлением Правительства РФ от 31.12.2020г. №2463, на которые указанное требование не распространяется.
Указанный Вами товар (кофемашина) относится к группе электрических товаров бытового назначения, используемых для термической обработки продуктов и приготовления пищи, и входит в перечень товаров, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара.