ФОРМАТ «ВОПРОС-ОТВЕТ»

ВОПРОС: Две недели назад сдала в химчистку зимнее свое пальто. В момент сдачи вещи была оформлена квитанция о приемке. Сегодня я не нашла у себя данный документ, похоже я его потеряла. Как получить заказ в том случае, если квитанция утеряна?
ОТВЕТ: В соответствии с п.5 Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утв. постановлением Правительства РФ от 15.08.1997г №1025, изделие, указанное в документе, подтверждающем заключение договора об оказании услуги (выполнении работы), в случае утраты этого документа выдается на основании письменного заявления потребителя по предъявлении им паспорта или иного документа, удостоверяющего личность потребителя.

Информация в формате «Вопрос-ответ» подготовлена Консультационным центром ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)»