Портал Республики Татарстан по защите прав потребителей

Заключаем договор о предоставлении коммунальных услуг

Заключение договора всегда сопряжено с определенными рисками. На что стоит обратить внимание при заключении такого важного договора, как договор о предоставлении коммунальных услуг? Надеемся, что наша статья поможет в этом разобраться.

Следует начать с того, что предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется на основании возмездного договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг. Данное положение закреплено постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правила).

При этом договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, может быть заключен с исполнителем в письменной форме или путем совершения потребителем действий, свидетельствующих о его намерении потреблять коммунальные услуги или о фактическом потреблении таких услуг.

На что же стоит обратить внимание при заключении договора в письменной форме? Потребителю необходимо обратить внимание на то, что в подписываемом документе должны присутствовать следующие сведения:

• дата и место заключения договора;

• наименование, адрес, реквизиты расчетного счета и иная контактная информация исполнителя;

• следующие сведения о потребителе - фамилия, имя, отчество, дата рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность, контактный телефон;

• адрес помещения в многоквартирном доме или жилого дома (домовладения), собственникам или пользователям которых предоставляются коммунальные услуги, с указанием общей площади помещения или жилого дома (домовладения), общей площади помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, площади жилых и нежилых помещений, вида деятельности, осуществляемой в нежилом помещении, а также количества лиц, постоянно проживающих в жилом помещении, и иных сведений, необходимых для расчета платы за коммунальные услуги;

• наименование предоставляемой потребителю коммунальной услуги (коммунальных услуг);

• требования к качеству предоставляемой коммунальной услуги (коммунальных услуг);

• порядок определения объема (количества) потребленного коммунального ресурса исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, показаний приборов учета или иным указанным в Правилах способом;

• сведения о наличии и типе установленных индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, дату и место их установки (введения в эксплуатацию), дату опломбирования прибора учета заводом-изготовителем или организацией, осуществлявшей последнюю поверку прибора учета, установленный срок проведения очередной поверки, а также порядок и условия приема показаний приборов учета;

• периодичность и порядок проведения исполнителем проверок наличия или отсутствия индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, распределителей и их технического состояния, достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях таких приборов учета и распределителей;

• порядок определения объема предоставленных коммунальных услуг и размера платы за коммунальные услуги, в том числе порядок определения объема предоставленной коммунальной услуги по электроснабжению и размера платы за указанную коммунальную услугу с применением цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также порядок, срок и форму внесения платы за коммунальные услуги;

• меры социальной поддержки по оплате коммунальных услуг, предоставленные потребителю коммунальных услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации (в случае предоставления таких мер);

• адрес и способ доставки потребителю платежного документа для оплаты коммунальных услуг;

• порядок установления факта непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность;

• права, обязанности и ответственность исполнителя и потребителя;

• основания и порядок приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг;

• основания и порядок изменения и расторжения договора;

• срок действия договора.

Помните, что договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, заключенный в письменной форме, вступает в силу и является обязательным для сторон со дня его подписания обеими сторонами (если условиями такого договора не предусмотрено, что права и обязанности сторон возникают с более поздней даты после даты вступления этого договора в силу).

ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан "