Меню
Составить претензию
Конкурс на лучшее освещение темы защиты прав потребителей
Где нас найти
опрос
Какие товары вы хотели бы исследовать на качество в 2024 году?

Театр начинается с вешалки, а отпуск с чемодана


Первое, на что стоит обратить внимание, это материал, из которого изготовлен чемодан – ткань или пластик. Преимущества тканевых чемоданов заключаются в более низкой цене и наличии внешних карманов.

Пластиковые чемоданы обычно долговечнее тканевых, они не промокают и легко чистятся: достаточно просто протереть салфеткой. Благодаря твёрдому корпусу в пластиковом чемодане можно безбоязненно перевозить хрупкие вещи.

Второй особенностью при выборе чемодана является грузоподъемность или вместительность. Современные чемоданы могут вмещать свыше 30 килограммов, и при сборе вещей часто приходится ориентироваться не на этот факт, а на ограничения по весу багажа у авиакомпаний. Поэтому, выбирать чемодан нужно таким образом, чтобы не пришлось брать с собой ещё несколько сумок с вещами, которые в него не поместились.

Третье, это особенности фурнитуры чемодана. Так, выдвижная ручка должна иметь возможность фиксации в нескольких положениях, чтобы чемодан было комфортно катить человеку любого роста. Главное правило: нельзя поднимать за выдвинутую ручку наполненный чемодан! Ручки на корпусе нужны для удобства переноски по лестнице, а также, если чемодан нужно приподнять над бордюром или положить в машину.

Необходимо обратить внимание на надежность молнии и защелки. Чемодан на защелках защищен еще лучше, а также он более герметичный: даже под тропическим ливнем внутрь не попадет ни капли.

Некоторые чемоданы оснащаются кодовым замком. Кодовый замок может быть навесным или встроенным в корпус. В свою очередь, встроенные делятся на два типа: накладные – заметно выступают над корпусом, интегрированные – находятся на уровне с корпусом. Шанс быть поврежденными у последних минимальный.

Колесики. Двухколесные чемоданы хороши при путешествиях по бездорожью. Сами колеса более долговечны благодаря большему диаметру.

Четырехколесные чемоданы легко катить рядом, и это удобно, даже когда багаж тяжелый.

Советы:

1.  Стоит отнестись с настороженностью к самым дешевым вариантам. У дешевых чемоданов легко ломаются колеса, заедает или отказывает выдвижной механизм ручки, ломаются молнии, быстро портится внешний вид.

2.  При покупке чемодана необходимо рассмотреть возможность покупки к нему чехла. Помимо защиты от царапин и загрязнений, чехол придает чемодану индивидуальность, делает более заметным на ленте выдачи багажа, а также снижает нагрузку на молнию и защищает от вскрытия.

3.  Не забывайте регулярно смазывать и чистить колёса. В качестве смазки подойдёт силиконовый спрей. Он удалит остатки загрязнений, в том числе и смесь заводской смазки с песком.

При неудачной покупке (чемодан оказался некачественным) следует помнить, что замена или возврат некачественного товара регламентированы статьей 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон).

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

·     потребовать замены на аналогичный товар (этой же модели и (или) артикула);

·     потребовать замены на другой чемодан другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

·     потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

·     потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков в чемодане или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

·     отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за этот чемодан суммы.

Если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то необходимо написать письменную претензию. В претензии изложить обстоятельства нарушения Ваших прав и Ваше требование.

Один экземпляр претензии передается в организацию, на другом экземпляре сотрудник организации должен поставить дату приема и свою подпись. Если претензию по каким-либо причинам не принимают, то ее следует направить по почте заказным письмом по адресу места нахождения организации с уведомлением о вручении и описью вложения.

Консультацию по вопросам защиты прав потребителей Вы можете получить у специалистов Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан по адресу: г.Казань, ул.Хади Такташа, д.94, тел. (8-843) 277-94-96 как на личном приеме, так и по телефону.

Всем удачных покупок!


Казанский территориальный орган Госалкогольинспекции РТ

 

Банк судебных решений
Пресса
Горячая линия
(8552) 71-43-03

Мы используем cookies, чтобы вам было удобно. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой в отношении использования cookie-файлов на наших порталах и даёте согласие на их использование.

подробнее..