В рамках Всемирного дня защиты прав потребителей, который отмечается ежегодно во всем мире специалисты отдела развития и координации внутреннего рынка Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провели профилактическое мероприятие в одном из «СПА Салон» города Набережные Челны. Слушателям озвучили девиз «Всемирного дня защиты прав потребителей» 2024 года: «Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей». Специалисты пообщались с индивидуальными предпринимателями и само занятыми на тему оказания качественных и безопасных услуг для потребителей, а так же поговорили о том, что необходимо быть бдительными при получении услуг посредством искусственного интеллекта, так как его применение, не всегда может нести положительный эффект, возможны его и негативные последствия.

Слушателям для внимания были предложены основные статьи Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон). Специалисты ответили на вопросы предпринимателей, подробно разобрали на примерах применение статьи 29 Закона, которая защищает права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

Участникам мероприятия разъяснены сроки рассмотрения и удовлетворения претензий потребителей, даны рекомендации и пути решения конфликтных ситуаций в рамках действующего законодательства. Участники мероприятия получили информационные буклеты, разработанные Госалкогольинспекцией Республики Татарстан, а так же были информированы о работе телефона горячая линия: 8(8552) 71-43-03.