- Комплекс процессных мероприятий "Развитие комплексной системы защиты прав потребителей"
- Группа медиации
- Государственные органы
- Органы местного самоуправления
- Общественные организации
- Мероприятия
- Правовое просвещение по защите прав потребителей (База знаний)
- Полезные ссылки и сайты
- Контакты и адреса
- Отзывы потребителей и организаций
- Конференции и форумы
- Рейтинг органов местного самоуправления по защите прав потребителей
В рамках Всемирного дня защиты прав потребителей с целью повышения потребительской грамотности пожилых граждан специалисты Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан и ТО Роспотребнадзора по Республике Татарстан провели обучение представителей старшего поколения пгт.Алексеевское по вопросам защиты прав потребителей.
Пожилые люди - особая категория потребителей. Многие из них не очень хорошо ориентируются в современных экономических реалиях и совсем не знают, как защитить свои права при покупке товаров и заказе услуг. Всё это делает пожилых людей особо уязвимыми.
Специалисты ознакомили участников встречи с основными положениями федерального законодательства в сфере защиты прав потребителей, рассказали об алгоритме действий при нарушении прав и интересов гражданина, а также объяснили, что делать в спорных ситуациях.
Участникам встречи даны разъяснения по вопросам приобретения некачественных продовольственных и непродовольственных товаров, в том числе приобретенных дистанционным способом, а также по вопросам оказания бытовых и финансовых услуг.
Тематика встречи вызвала большой интерес у граждан старшего поколения, что свидетельствует о стремлении потребителей к приобретению правовых знаний и необходимости продолжать подобные мероприятия, так как именно граждане старшего поколения чаще всего становятся жертвами недобросовестных поставщиков товаров, работ и услуг.
В рамках акции «Грамотный потребитель», участникам встречи был предложен последний выпуск газеты «Вестник потребителя Татарстана» и информационные памятки на актуальные темы по вопросам защиты прав потребителей.