- Комплекс процессных мероприятий "Развитие комплексной системы защиты прав потребителей"
- Группа медиации
- Государственные органы
- Органы местного самоуправления
- Общественные организации
- Мероприятия
- Правовое просвещение по защите прав потребителей (База знаний)
- Полезные ссылки и сайты
- Контакты и адреса
- Отзывы потребителей и организаций
- Конференции и форумы
- Рейтинг органов местного самоуправления по защите прав потребителей
В рамках Всемирного дня защиты прав потребителей, а также в целях предупреждения нарушений на потребительском рынке и повышения потребительской грамотности населения сотрудником Чистопольского территориального органа Госалкогольинспеции Республики Татарстан организован консультационный стол в магазине «Пятёрочка» Алькеевского района Республики Татарстан.
В ходе мероприятия продавцы и покупатели проконсультированы по вопросам соблюдения действующего законодательства в области защиты прав потребителей. Присутствующим разъяснен порядок рассмотрения жалоб и обращений потребителей, требования о наличии необходимой информации для покупателей о продавце, товарах и услугах.
Кроме того, обсуждался порядок рассмотрения конфликтных ситуаций при обнаружении потребителем в товаре недостатков. В рамках проведения мероприятия распространены информационные памятки на актуальные темы в сфере потребительских взаимоотношений.