- Комплекс процессных мероприятий "Развитие комплексной системы защиты прав потребителей"
- Группа медиации
- Государственные органы
- Органы местного самоуправления
- Общественные организации
- Мероприятия
- Правовое просвещение по защите прав потребителей (База знаний)
- Полезные ссылки и сайты
- Контакты и адреса
- Отзывы потребителей и организаций
- Конференции и форумы
- Рейтинг органов местного самоуправления по защите прав потребителей
10 июля 2018 года сотрудником Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан по Азнакаевскому району совместно с сотрудниками Управления Роспотребнадзора Республики Татарстан в Бугульминском, Азнакаевском, Бавлинском районах был организован выезд в два детских оздоровительных лагеря УСО ПАО "Татнефть" - «Орленок» и «Березка», которые находятся на территории Азнакаевского района. Вместимость лагерей составляет 300 детей. Были проведены познавательные лекции по вопросам защиты прав потребителей.
В доступной, легкой форме школьникам рассказывалось об основах Закона «О защите прав потребителей». Кроме того, общение ребят с сотрудниками проходило в форме «вопроса-ответа». Дети задавали разные вопросы, например: что делать, если сломалась игрушка или купили не вкусное мороженое.
Ребят же постарше интересовала возможность возврата, обмена товаров ненадлежащего качества, в основном телефонов, планшетов, если гарантийный срок еще не прошел. На что ученикам было разъяснено, что сотовый телефон ненадлежащего качества можно, во-первых, заменить на телефон этой же марки, во-вторых, потребовать возврата уплаченной за аппарат суммы, в-третьих, отдать на ремонт, в-четвертых, поменять на телефон другой модели с соответствующим перерасчетом покупной цены.
Кроме того, детям были указаны способы разрешения конкретных проблем, даны профессиональные советы по защите интересов.
Сотрудники, проводившие мероприятие, уверены, что уже сейчас молодым ребятам необходимо прививать знания о защите потребительских прав, чтобы в будущем у нас выросло грамотное в этом отношении поколение. В связи с этим и в дальнейшем будут проводиться подобные лекции.
По окончании встречи всем присутствующим были розданы памятки, брошюры с многогранной информацией в сфере защиты прав потребителей, газета «Вестник потребителя».
Альметьевский территориальный орган
Госалкогольинспекции Республики Татарстан