Потребители финансовых услуг


Верховный Суд Российской Федерации (далее – ВС РФ) проанализировал материалы судебной практики по делам, которые связаны с защитой прав потребителей финансовых услуг.
Был составлен «Обзор судебной практики по делам, связанным с защитой прав потребителей финансовых услуг» утвержденный Президиумом ВС РФ 27 сентября 2017 года.
В Обзор включено 19 правовых позиций ВС РФ, среди которых особо выделим следующие:
1. К вытекающим из договора ипотечного страхования отношениям между страховщиком и наследниками страхователя, использующими страховую услугу для нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, применяются положения Закона о защите прав потребителей.
2. При применении норм Закона о защите прав потребителей к спорам, возникшим в связи с несвоевременной выплатой страхового возмещения по договору имущественного страхования, следует учитывать, что отсутствие у гражданина регистрации в качестве индивидуального предпринимателя само по себе не означает, что застрахованное имущество использовалось им исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
3. Последствием признания недействительным условия кредитного договора об уплате комиссионного вознаграждения за обслуживание счета является возмещение гражданину-потребителю убытков по правилам статьи 15 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ).
4. При невыполнении указаний клиента-потребителя о выдаче денежных средств со счета, банк, в соответствии со ст. 856 ГК РФ обязан уплатить на эту сумму проценты в порядке и в размере, предусмотренных ст. 395 ГК РФ.
5. Положения Закона о защите прав потребителей не применяются к отношениям, возникшим из договора займа, заключенного между кредитным потребительским кооперативом и гражданином-пайщиком этого кооператива.
6. Начисление по истечении срока действия договора микрозайма процентов в том размере, который был установлен договором лишь на срок его действия, является неправомерным.
7. Не допускается расторжение в одностороннем порядке по инициативе заемщика договора банковского счета, предназначенного для учета его кредиторской задолженности, если открытие такого счета являлось условием заключения кредитного договора.
8. Гражданин вправе отказаться от услуги личного страхования по кредитному договору и потребовать возмещения убытков, возникших в связи с непредоставлением в разумный срок надлежащей информации об оказываемой услуге.
Необходимо отметить, что в последней, указанной нами, правовой позиции ВС РФ, речь идет именно о непредставлении потребителю надлежащей информации, предусмотренной статьей 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» (информация о личном страховании не была указана в заключаемом кредитном договоре, ненадлежащая информация и так далее). 

Казанский территориальный орган Госалкогольинспекции РТ
ПРЕССА
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ
ГДЕ НАС НАЙТИ
ЗАДАТЬ ВОПРОС
������.�������
Mail.ru