Для тех, кто решил приобрести сантехнику
Для тех, кто решил приобрести сантехнику

Все технические устройства, призванные обеспечить работу систем водоснабжения, в том числе канализации, и водоотведения, отопления и вентиляционных систем, подпадают под понятие – сантехника.
Благодаря этим устройствам в домах созданы санитарно-гигиенические условия для благоустроенной жизни. Сантехника особо востребована в жизни современного человека, она создает физический и психологический комфорт. 
Мы не представляем нашу жизнь без ванны, всевозможных душевых кабинок, джакузи, раковин и унитазов. Сантехнические устройства являются также прекрасным  дополнением в общем дизайне помещений.  
Современная сантехника необычайно разнообразна по материалам для ее изготовления (стекло, металл, мрамор, фаянс, литой полимер, кварцит, сантехнический фарфор, пластик и пр.), по наименованиям, по формам и оттенкам. Изделия становятся с каждым годом более простыми и удобными в эксплуатации.
Каждый покупатель постоянно сталкивается с выбором, сделать который, в связи с разнообразием товаров за короткий промежуток времени, очень трудно. 
Однозначного ответа на вопрос: «Какие устройства лучше?», не существует. У каждого есть собственные предпочтения и пожелания, с которыми необходимо определиться еще до посещения магазина.
При выборе сантехники необходимо учесть не один фактор – размер помещения, цена сантехники, производитель, ее цвета и модели, материал, сочетание изделий с общим дизайном помещения, а самое главное их сочетание между собой по моделям, креплениям, эксплуатационные характеристики. Обязательно нужно определить основные функции, которые должно будет выполнять устройство.  Например, кухонный смеситель на раковину в ванной установить не удастся. 
Продажа сантехники – это очень интересная и большая тема. 
В Казанский территориальный орган Госалкогольиснпекции Республики Татарстан обращаются с вопросами по приобретенным товарам, как потребители, так и продавцы.
Потребители в основном обращаются  с тем, что:
- продавцы, выдавая упакованный товар со склада, не проводят его осмотр и не проверяют комплектность. При этом ссылаются, на что товар уже был проверен и только после покупки выясняется, что на ванне скол, а на унитазе трещина, что смеситель или зеркало продали недоукомплектованным;
- доставленный товар не соответствует заказу;
- нарушен срок доставки оплаченного товара;
- не всегда в упаковке имеется документ, относящейся к товару;
- отказывают в обмене товара;
- при подаче претензии на некачественный товар вопросы решаются долго.
Приобретая сантехнику, которая отвечает вашим интересам и предпочтениям, обязательно проконсультируйтесь со специалистом или сотрудником магазина, в котором вы решили остановить свой выбор. 
В соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о реализуемых товарах и их изготовителях. Особое внимание следует обратить на информацию об основных потребительских свойствах товара, на правила и условия их эффективного и безопасного содержания. Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить вас не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом).
Если выбор сделан, при приеме товара обязательно проверьте его на целостность, отсутствие повреждений. После приемки все царапины, ссадины и трещины, возможно, будут вашей проблемой, и именно вам придется доказывать, что они возникли до передачи товара вам (а доказательство такого рода в ряде случаев  невозможно). 
Продавцу запрещается обуславливать приобретение одних товаров обязательным приобретением иных товаров. В случае продажи дополнительного товара продавцом без предварительного уведомления, потребитель вправе потребовать от продавца  возврата уплаченной суммы.
Если продан некачественный товар, то по своему усмотрению согласно статье 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» вы можете:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. 
А если приобретенный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, то согласно статье 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» его можно обменять на аналогичный в течение 14 дней, не считая дня покупки. При этом он должен быть не бывшим в употреблении, должны быть сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный или кассовый чек.
В обоих случаях некоторое время не следует выбрасывать чек.
Хороших покупок! 


Казанский территориальный орган Госалкогольинспекции РТ

ПРЕССА
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ
ГДЕ НАС НАЙТИ
ЗАДАТЬ ВОПРОС
������.�������
Mail.ru