Меню
Составить претензию
Конкурс на лучшее освещение темы защиты прав потребителей
Где нас найти
опрос
Какие товары вы хотели бы исследовать на качество в 2024 году?

Рубрика Вопрос - Ответ
Вопрос: Получен планшетный компьютер в подарок. Не подошел по габаритам. Знаю, что товар, не подошедший по этому признаку, подлежит возврату в течение 14 дней. Отнес планшет в магазин и попросил обменять его на другой и услышал, что этот товар не подлежит обмену, т.к. это вычислительная техника. Считаю, что могу сдать этот товар.

Ответ: В перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 №55, включена и бытовая вычислительная техника. 
Давайте разберёмся с терминологией. 
Вычислять в переводе на английский – compute, т.е. вычислительная техника и компьютер – это синонимы. Естественно, любой компьютер - это электронно-вычислительная машина (ЭВМ), т.к.  ее основой являются электронные схемы.
Планшетный компьютер (синоним - электронный планшет) - собирательное понятие, включающее различные типы мобильных устройств с сенсорным экраном. К планшетным компьютерам могут относиться следующие устройства: планшетный персональный компьютер; мобильное интернет-устройство;  интернет-планшет; электронная книга.
ЭВМ включены в раздел «Вычислительная техника» Общероссийского классификатора продукции ОК 005-93 под кодом 40 1310 – 40 1370.
Согласно статье 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар либо возвратить его в течение четырнадцати дней, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, и не входит в вышеуказанный Перечень.
Из вышеизложенного следует, что планшетный компьютер по данному основанию обмену или возврату не подлежит.

Казанский территориальный орган Госалкогольинспекции РТ

Банк судебных решений
Пресса
Горячая линия
(8552) 71-43-03

Мы используем cookies, чтобы вам было удобно. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой в отношении использования cookie-файлов на наших порталах и даёте согласие на их использование.

подробнее..