Новости

Разъяснительная беседа в магазине детской одежды и игрушек



06 февраля 2018 года в магазине детской одежды и игрушек ИП Гиззатовой Л.Р. специалистом отдела развития и координации внутреннего рынка Арского территориального органа Госалкогольинспекции РТ проведена разъяснительная беседа для продавцов.
Деятельность по розничной реализации детских товаров регулируется Законом РФ «О защите прав потребителей», Правилами продажи отдельных видов товаров.
Вы имеете право знать все!
При продаже детских товаров продавец обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование своей организации, место ее нахождения и режим ее работы на вывеске. Также продавец обязан предоставить всю необходимую информацию о товарах и их изготовителях:
– наименование товара,
– наименование страны – изготовителя,
– сведения об основных потребительских свойствах товара,
– цену в рублях,
– гарантийный срок, если он установлен изготовителем или продавцом,
– дату изготовления,
– правила и условия эффективного и безопасного использования детской одежды (символы по уходу за изделиями, расшифровка которых должна быть в наглядной и доступной форме).
– адрес, фирменное наименование изготовителя, импортера, уполномоченной организации,
– информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров установленным требованиям безопасности (для детской одежды – это сертификат соответствия, который продавец обязан предоставить по требованию потребителя).
При продаже детской одежды продавец обязан передать покупателю товарный чек, в котором указывается наименование товара и продавца, дата продажи, артикул и цена товара.
Если не подошло?
В соответствии со ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», если товар не подошел по форме, фасону, расцветке, размеру или комплектации, покупатель имеет право обменять товар (детскую одежду) надлежащего качества в течение четырнадцати дней на аналогичный товар.
Стоит отметить, что обмену не подлежат:
– текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей – ленты, тесьма, кружево и другие);
– швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные);
- игрушки электронные.
Если брак?
В случае обнаружения в товаре недостатков, покупатель вправе потребовать:
– замены на товар этой же марки, модели, артикула;
– замены на товар другой марки, модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены;
– уменьшения покупной цены;
– безвозмездного устранения недостатков или возмещение расходов на их исправление;
– возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Продавец должен принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».
Продавцы магазина остались благодарны за проведенное мероприятие и данное разъяснение по интересующим вопросам.


Арский территориальный орган Госалкогольинспекции РТ

Оставить отзыв:
ПРЕССА
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ
ГДЕ НАС НАЙТИ
ЗАДАТЬ ВОПРОС
������.�������
Mail.ru