- Комплекс процессных мероприятий "Развитие комплексной системы защиты прав потребителей"
- Группа медиации
- Государственные органы
- Органы местного самоуправления
- Общественные организации
- Мероприятия
- Правовое просвещение по защите прав потребителей (База знаний)
- Полезные ссылки и сайты
- Контакты и адреса
- Отзывы потребителей и организаций
- Конференции и форумы
- Рейтинг органов местного самоуправления по защите прав потребителей
Специалисты отдела развития и координации внутреннего рынка Набережночелнинского территориального органа Республики Татарстан выехали в Агрызский муниципальный район и встретились с руководителями и продавцами магазинов.
Встречи проведены в магазинах «Магнит» АО «Тандер», магазин «Дукат» ИП Тюряхина Л.Г., и в магазине «Лилияна» с.Кырынды. Цель: повышение грамотности в сфере потребительского рынка. Участникам встреч были разъяснены основные статьи Закона Российской Федерации №2300-I от 07.02.1992 «О защите прав потребителей», Постановление Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 №2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену». Специалистами даны квалифицированные ответы на все вопросы сотрудников касающиеся потребительского рынка:
- сроки удовлетворения требования потребителя при продаже товара ненадлежащего качества?;
- в течение, какого времени потребитель может обратиться в магазин по качеству приобретённого товара?;
- кто должен провести экспертизу товара?
Всем участникам представлены информационные буклеты.
Руководители торговых объектов информированы о работе телефона горячей линии Набережночелнинского территориального органа: 8(8552)71-43-03.