- Комплекс процессных мероприятий "Развитие комплексной системы защиты прав потребителей"
- Группа медиации
- Государственные органы
- Органы местного самоуправления
- Общественные организации
- Мероприятия
- Правовое просвещение по защите прав потребителей (База знаний)
- Полезные ссылки и сайты
- Контакты и адреса
- Отзывы потребителей и организаций
- Конференции и форумы
- Рейтинг органов местного самоуправления по защите прав потребителей
Во исполнение подпрограммных мероприятий специалистом контрольно-инспекционного отдела Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведен обучающий семинар для специалистов Азнакаевского органа местного самоуправления по вопросам защиты прав потребителей.
Целью организации данных мероприятий является обеспечение оперативного реагирования при первичном получении предложений и заявлений, обращений граждан, разрешение максимального количества вопросов заявителей и разъяснение правовых путей решения проблем граждан.
На встрече обсуждались вопросы о сроках предъявления требований по товарам ненадлежащего качества, приобретенного в кредит, дистанционным способом, продовольственных товаров ненадлежащего качества, о порядке и сроках обмена товаров надлежащего качества. Разобраны такие вопросы, как нарушение прав потребителей в сфере услуг (установка дверей, ремонт бытовой техники, изготовление мебели) и др.
Мероприятие сопровождалось раздачей информационного материала в виде буклетов на различные темы по вопросам защиты прав потребителей.