- Комплекс процессных мероприятий "Развитие комплексной системы защиты прав потребителей"
- Группа медиации
- Государственные органы
- Органы местного самоуправления
- Общественные организации
- Мероприятия
- Правовое просвещение по защите прав потребителей (База знаний)
- Полезные ссылки и сайты
- Контакты и адреса
- Отзывы потребителей и организаций
- Конференции и форумы
- Рейтинг органов местного самоуправления по защите прав потребителей
05 апреля 2024 года начальником отдела развития и координации внутреннего рынка Зеленодольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Алсу Хуснутдиновой проведен прием граждан по вопросам защиты прав потребителей в Большеякинском сельском поселении Зеленодольского муниципального района Республики Татарстан.
Жители поселка обратились с возникшими проблемами, интересовались решением вопросов при покупке товаров надлежащего и ненадлежащего качества. Среди жителей села стали популярны онлайн-покупки товаров на маркетплейсах. Цены на маркетплейсах ниже, чем в обычных магазинах, но, к сожалению, часто потребителям доставляют некачественный товар, или купленная вещь выглядит не так как на картинке, либо товар, который вообще не соответствует указанному в карточке. Одну женщину не устроило качество купленных штор, т.к. в карточке товара было указано, что шторы блэкаут, а когда она их повесила, выяснилось, что они не защищают от ранних солнечных лучей, у другой жительницы села мини-мойка «Керхер» сломалась через два месяца после покупки. На все поступившие вопросы жители получили исчерпывающие ответы в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей». До жителей села довели информацию о том, где можно получить квалифицированную консультацию по вопросам защиты своих прав и как составить претензию, если купили некачественный товар или получили некачественную услугу.