Новости
10.03.2017

Цена изменилась после заказа товара. Что делать?

На текущей неделе житель г.Лаишево обратился к специалисту Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан за консультацией. Заказал бытовую технику на сайте одного из крупных магазинов. Оплата должна была быть произведена при получении товара в магазине. Заказ был подтвержден: прислали уведомление на адрес электронной почты. Заказанная техника поступила в магазин, о чем потребителю сообщили по телефону. Также сказали, что товар стоит дороже. Житель г.Лаишево обратился...

10.03.2017

Всемирный день прав потребителей в 2017 году призывает защищать права потребителей в цифровую эру

Ежегодно Международная Федерация потребительских организаций (CI) выбирает девиз всемирного дня защиты прав потребителей, который традиционно отмечается 15 марта. В 2017 году CI призвал сосредоточиться на правах потребителей в сегменте электронной коммерции и предложил в качестве девиза слоган - «Потребительские права в цифровую эпоху». Сегодня невозможно представить современного потребителя без доступа в интернет, без гаджетов, которые призваны облегчить жизнь каждого из нас. При этом, совершая...

10.03.2017

РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Что такое электронные платежи и как обезопасить свои электронные деньги?

В преддверии Всемирного дня защиты прав потребителей, девизом которого в этом году определен "Защитим права потребителей в цифровую эпоху" Роспотребнадзор начинает серию публикаций по защите прав потребителей при приобретении товаров и услуг в сети интернет, подготовленных совместно с различными общественными и бизнес-объединениями в сфере электронной коммерции. Что такое электронные платежи и как обезопасить свои электронные деньгиДаже исчерпывающая информация на просторах всемирной Сети не дает...

10.03.2017

О совершенствовании государственного регулирования в области правовых гарантий защиты прав потребителей, приобретающих товары и услуги в сети Интернет

В соответствии с поручением Правительства Российской Федерации Роспотребнадзором разработан законопроект в целях совершенствования государственного регулирования в области правовых гарантий защиты прав потребителей, приобретающих товары и услуги в сети Интернет.С 2012 года количество жалоб в Роспотребнадзор по дистанционной торговле выросло в 2,5 раза и составило более 34 тысяч за 5 лет. Основными вопросами при обращениях потребителей являются нарушение порядка возврата товара, в том числе ненадлежащего...

09.03.2017

Повышение правовой грамотности работников торгового объекта ИП Денисовой З.Г.

09 марта 2017 года в преддверии дня защиты прав потребителей в торговом объекте «Технодисконт» сотрудниками Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведен семинар. Данный торговый объект реализует технически сложные товары. Цель семинара - повышение правовой грамотности работников торгового объекта, разъяснение нормативных правовых актов, регламентирующих сферу торговли. В ходе семинара были рассмотрены следующие вопросы: понятие «существенный недостаток» товара,...

09.03.2017

Итоги 1 этапа конкурса среди учащихся школ муниципальных районов «Знания потребителя – дорога к успеху!»

Казанским территориальным органом Госалкогольинспекции Республики Татарстан и Отделами образования исполнительных комитетов Высокогорского, Пестречинского и Рыбно-Слободского муниципальных районов Республики Татарстан проведен 1 этап конкурса по теме «Знания потребителя – дорога к успеху» среди учащихся 8-10 классов общеобразовательных учреждений. I этап проводился с 15 по 28 февраля 2017 года в виде выполнения тестового задания, состоящего из 20 вопросов. Призерами 1 этапа конкурса в Высокогорском...

09.03.2017

Учеба с продавцами

С целью предупреждения нарушений на потребительском рынке для продавцов магазинов индивидуального предпринимателя Губайдуллиной З.Т., ООО «Айгуль» с.Б. Ачасыры Зеленодольского муниципального района РТ специалистами отдела развития и координации внутреннего рынка Зеленодольского территориального органа Госалкогольинспекции РТ проведена учеба с продавцами по разъяснению законодательства. В ходе беседы с продавцами обсуждались вопросы качества продовольственных товаров. Специалистами территориального...

09.03.2017

Может ли магазин продавать гнилые фрукты?

С таким вопросом обратилась на телефон «горячей линии» жительница г.Набережные Челны. «На каждом шагу в больших супермаркетах, да и в магазинах наблюдаем зачастую следующее - продают негодные к употреблению фрукты и овощи. Зачем? Ведь разве кто-то станет покупать продукты со следами гниения и плесени? Может ли магазин продавать гнилые фрукты?» - с раздражением говорила горожанка. Начальник отдела развития и координации внутреннего рынка Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции...

09.03.2017

Выбор для съемки – фотоаппарат или смартфон

Как известно, девиз «Потребительские права в цифровую эпоху» Всемирного дня прав потребителей, объединяет всю индустрию электронной коммерции по организации продажи потребительских товаров и оказанию различных возмездных услуг в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».Все чаще мы покупаем всевозможную технику через интернет-ресурсы. Это удобно и быстро, и чаще всего, дешевле, чем в обычном магазине. На что нужно обратить внимание, чтобы избежать реальных проблем с виртуальными покупками...

09.03.2017

Защитим медицинских работников

На базе библиотеки-филиала № 13 МБУК «Централизованная библиотечная система г.Казани» специалистом Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан был проведен семинар с участием студентов Казанского медицинского колледжа по вопросам применения законодательства в сфере защиты прав потребителей. На семинаре обсуждались такие вопросы: всегда ли прав потребитель; сроки предъявления претензий; какой товар можно вернуть и в каких случаях, в том числе при дистанционном способе...

09.03.2017

Информация Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан по результатам анкетирования населения «Потребительские права в цифровую эпоху»

Каждый человек использует возможности глобальной компьютерной сети по-своему. Для большинства – это возможность общаться с другими или просто развлекаться. Кто-то использует интернет для работы или в каких-то других целях.В настоящее время индустрия продажи потребительских товаров и оказанию различных возмездных услуг в информационно-телекоммуникационной сети Интернет развивается очень динамично. Ведь Интернет сегодня – это открытая система с обширной аудиторией, позволяющая осуществлять совершенно...

06.03.2017

Довольно простые истины эти:

Довольно простые истины эти:Поздно заметили, ….Поздно учли…Нет! Не рождаются «трудными» детиПросто им вовремя не помогли! В преддверии праздника «Всемирный день защиты прав потребителей» 03.03.2017г. специалисты Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекцей РТ, посетили Государственное казенное учреждение Социальный приют для детей и подростков «Асылташ». В приюте проживают несовершеннолетние дети от 3 до 18 лет, дети оставшиеся без попечения родителей, безнадзорные, беспризорные,...

06.03.2017

Дежурство на рынке

06 марта 2017г. сотрудниками Арского территориального органа Госалкогольинспекции РТ было организовано дежурство на продуктовом рынке г.Арск. Всем гражданам и продавцам, обратившимся с вопросами и за разъяснениями, разъяснены нормы действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей, оказана помощь в разрешении конфликтных ситуаций, разъясняли порядок подачи претензии и сроки рассмотрения. Граждане проинформированы о полномочиях Госалкогольинспекции РТ и адресах, по которым можно обратиться....

06.03.2017

Хлеб – всему голова!

Большинство хлебных изделий, которыми питаются нижнекамцы каждый день, изготавливаются именно на Нижнекамском хлебозаводе. 3 марта в магазине «Перекресток» жители и гости города могли узнать немного больше о таком, казалось бы, простом продукте, как хлеб, и продегустировать оздоровительные хлебобулочные изделия от Нижнекамского хлебокомбината. Цель проведения дегустации – информировать население о потребительских свойствах хлеба и хлебобулочной продукции в целях повышения потребительской грамотности....

06.03.2017

Создание правовых основ для обеспечения защиты прав потребителей

Защита прав потребителей - понятие, ставшее неотъемлемой частью нашей действительности. Закон РФ «О Защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, продавцами, исполнителями при продаже товаров, возмездном выполнении работ и оказании услуг, т.е. при удовлетворении многочисленных бытовых потребностей граждан. В преддверии Всемирного дня защиты прав потребителей, Альметьевским территориальным органом Госалкогольинспекции РТ проводятся мероприятия, направленные...

03.03.2017

Правовой ликбез

Работа к Всемирному дню защиты прав потребителей, который ежегодно празднуется 15 марта, в Нижнекамском территориальном органе началась уже в феврале. А с 1 марта сотрудниками территориального органа начал реализовываться план мероприятий в соответствии с девизом этого дня «Потребительские права в цифровую эпоху» по повышению потребительской грамотности населения в форме лекций и семинаров, распространения буклетов, памяток, информационных материалов, тематического консультирования населения по различным...

03.03.2017

Как защитить свои права в цифровую эпоху?

В преддверии праздника Всемирный день защиты прав потребителей 02.03.2017г. В ТЦ «Тулпар» г. Набережные Челны проведен «Консультационный стол» по оказанию консультативной помощи субъектам в области защиты прав потребителей по вопросам правоприменения потребительского законодательства. В 2017 году Всемирный день защиты прав потребителя будет проводиться под девизом: «Потребительские права в цифровую эпоху!». По внутренней связи ТЦ «Тулпар» было объявлено о работе специалистов. Специалисты, Госалкогольинспекции...

03.03.2017

Права потребителей в эпоху Цифры

Сотрудником отдела развития и координации внутреннего рынка Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан организованы и проведены встречи с учащимися гимназии №19 Приволжского района г.Казани.Занятия по теме: «Права потребителей в цифровую эпоху» посвященные Всемирному дню зашиты прав потребителей в 2017 году, были проведены в трех классах гимназии. Десятиклассникам рассказали, что договор розничной купли-продажи может быть заключен без непосредственного ознакомления...

03.03.2017

Встреча с будущими стоматологами

На базе Центральной библиотеки г.Казани 02 марта была организована встреча сотрудников Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики со студентами стоматологического факультета Казанского государственного медицинского университета по вопросам применения законодательства в сфере защиты прав потребителей на тему: «Права потребителей при дистанционной продаже товаров и услуг». Открытие в 1921 году кафедры одонтологии и стоматологии медицинского факультета Казанского университета...

02.03.2017

«Мебельный Базар»

В преддверии Всемирного дня защиты прав потребителей специалисты Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан 01 марта провели прием граждан в консультационном пункте на территории торгового центра «Мебельный Базар».Работа консультационного пункта была направлена на информирование и консультирование населения о потребительских правах граждан и разъяснение правоприменения потребительского законодательства в отдельных секторах потребительского рынка, в частности при...

02.03.2017

Мероприятие для ветеранов Арского района

Каждый хотя бы раз в жизни выступал в роли потребителя того или иного товара, услуги. Но при всем разнообразии и множестве предлагаемых на рынке товаров и услуг, к сожалению, не всегда присутствует качество. Наши права, как потребителя, довольно часто нарушаются. Для того чтобы себя и свою семью защитить от недобросовестных производителей и продавцов – необходимо знать свои права.01 марта 2017 года в МБУ «Арской централизованной библиотечной системе» Арского муниципального района РТ для участников...

01.03.2017

Участие в бизнес-форуме «Зачем бизнесу e-сommerce»

28 февраля в 10.00 в конференц-зале отеля «Мираж» (г. Казань) состоялся III Ежегодный бизнес-форум «Зачем бизнесу e-сommerce», организатором которого выступила интернет-газета «Реальное время».В качестве экспертов к участию были приглашены представители компаний: Ozon.ru; Яндекс.Маркет; Аудит Груп; НАДТ; Почта России; РАЭК.Основные темы, актуальные в современных реалиях, были рассмотрены на форуме: развитие интернет-торговли в России и регионах, правовое регулирование электронной коммерции, изменение...

01.03.2017

В Альметьевске прошел первый фестиваль сыра

24 февраля 2017 года в городе Альметьевск состоялся первый фестиваль сыра и натуральных продуктов. Гости мероприятия смогли продегустировать множества сортов сыра, поучаствовать в мастер-классах по сыроварению и жарке сыра, а также в конкурсах. Юных посетителей развлекали весёлые аниматоры.Настоящий сыр получается свертыванием молока и дальнейшей обработкой получаемого сгустка.Сыр содержит белки (15-27%), жиры (20-32%, в сухом веществе - до 55%), минеральные вещества, витамины А и В. Сыр это далеко...

28.02.2017

Все дело в начинке…

На базе школе №4 в Университете третьего возраста при Менделеевском отделении «Союза пенсионеров России» было организовано мероприятие, приуроченное ко Всемирному дню защиты прав потребителей, который ежегодно отмечается 15 марта.Специалистом Набережночелнинского ТО Госалкогольинспекции РТ до сведения слушателей школы правовых знаний была доведена информация о Всемирном Дне Защиты прав потребителей, о девизе 2017 года: «Потребительские права в цифровую эпоху». Была приведена статистика обращений...

28.02.2017

Выездные мероприятия в селе Базарные Матаки

С целью проведения разъяснительной работы среди населения 28 февраля осуществлен очередной выезд в село Базарные Матаки Алькеевского района. В двух магазинах были организованы консультационные столы. Потребителям даны консультации в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. Разъяснен порядок действий и права потребителей при обнаружении недостатков в товаре. В ходе дежурства в ТД «Алып Хан» были разъяснены нормы Закона РФ «О защите прав потребителей», Правила продажи отдельных...

ПРЕССА
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ
ГДЕ НАС НАЙТИ
ЗАДАТЬ ВОПРОС
������.�������
Mail.ru